Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «вы»), которые используют сайт eurostatus.online и связанные с ним формы обратной связи, тесты и мессенджеры (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является компания EuroStatus (далее — «Компания», «мы»). Реквизиты Оператора приведены в разделе 13 настоящей Политики.

1.3. Политика разработана в соответствии с применимым законодательством о персональных данных, в том числе Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами в области защиты данных.

1.4. Используя Сайт, отправляя заявку, проходя тест или иным образом передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях. Если вы не согласны — пожалуйста, не отправляйте свои данные через Сайт.

2. Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т. п.
• Оператор — Компания, самостоятельно организующая обработку персональных данных и определяющая её цели.
• Субъект данных — Пользователь, к которому относятся персональные данные.
• Cookie — небольшой файл, сохраняемый на вашем устройстве для корректной работы Сайта и аналитики.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, которые вы сообщаете сами — при заполнении форм, прохождении теста или общении в мессенджерах:

• имя (или то, как к вам можно обращаться);
• номер телефона и/или никнейм в мессенджере (Telegram, WhatsApp, MAX);
• ответы, которые вы указываете в тесте (гражданство, цели, сведения о корнях и документах, пожелания по срокам и др.);
• иные данные, которые вы добровольно сообщаете нам в переписке.

3.2. Данные, собираемые автоматически — при посещении Сайта:

• IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы;
• источник перехода, поисковые запросы, страницы и действия на Сайте;
• файлы cookie и обезличенные данные систем веб-аналитики.

3.3. Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. п.) и не запрашиваем их через Сайт. Просим не передавать нам такие сведения без необходимости.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:

• обработка заявок и результатов теста, оценка возможности предоставления услуги;
• связь с вами по выбранному каналу — консультации, ответы на вопросы, уточнение деталей;
• заключение и исполнение договора на оказание юридических услуг;
• улучшение работы Сайта, аналитика поведения посетителей в обезличенном виде;
• направление информации о статусе обращения и, при вашем согласии, полезных материалов и предложений;
• выполнение требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

• вашего согласия, выраженного при отправке заявки или прохождении теста;
• необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь;
• законных интересов Компании (обеспечение работы Сайта, защита от мошенничества), если это не нарушает ваши права;
• требований применимого законодательства.

6. Файлы cookie и аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные сервисы) для оценки посещаемости и улучшения удобства Сайта. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде.

6.2. Вы можете в любой момент ограничить или отключить cookie в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7.2. Данные могут передаваться ограниченному кругу лиц только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• сотрудникам и юристам Компании, работающим с вашим обращением;
• операторам мессенджеров и сервисов связи, через которые ведётся коммуникация (Telegram, WhatsApp, MAX);
• провайдерам хостинга, IT- и аналитических сервисов, обеспечивающих работу Сайта;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

7.3. Оказание услуг может предполагать трансграничную передачу данных (в том числе в Румынию и иные страны ЕС) в объёме, необходимом для исполнения договора. Передавая данные, вы соглашаетесь с такой передачей.

8. Сроки хранения данных

8.1. Мы храним персональные данные ровно столько, сколько необходимо для указанных целей, либо в течение срока, установленного законодательством.

8.2. Если вы не стали клиентом, данные заявки хранятся не дольше, чем это разумно необходимо для повторной связи, после чего удаляются или обезличиваются. По вашему запросу данные удаляются раньше — см. раздел 10.

9. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки и сведения о своих данных;
• требовать уточнения, исправления или дополнения неточных данных;
• требовать удаления данных или ограничения их обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку;
• возражать против обработки в целях прямого маркетинга;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10. Отзыв согласия и удаление данных

Чтобы отозвать согласие или удалить свои данные, направьте запрос по любому из контактов, указанных в разделе 13. Мы обработаем обращение и удалим данные в сроки, установленные законодательством, за исключением сведений, которые обязаны хранить по закону или для исполнения действующего договора.

11. Защита данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: разграничение доступа, шифрование каналов передачи, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным. Полностью исключить риски при передаче информации через интернет невозможно, поэтому мы просим вас также бережно относиться к своим данным.

12. Изменения Политики

Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжая пользоваться Сайтом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.

13. Реквизиты и контакты Оператора

По любым вопросам обработки персональных данных, а также для реализации своих прав вы можете связаться с нами: